Hauts-de-France
Lille

CDI

Quelques mots sur HOSPIMEDIA Groupe

Depuis 20 ans, HOSPIMEDIA Groupe propose des services digitaux à destination des professionnels de la santé et du social : un média en ligne, des sites emplois, une solution de gestion des remplacements...
Notre équipe de 70 personnes oeuvre dans un cadre de travail agréable en plein centre de Lille.
Nos valeurs : l’innovation, l’entrepreneuriat et la satisfaction de nos clients.

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Les missions

Rattaché(e) au manager facturation recouvrement et au responsable administratif, vous aurez pour missions principales :

1/ La facturation :

– Vérifier les éléments contractuelles et garantir la qualité des données saisies dans la base clients
éditer des factures

–Transmettre les factures par voie postale, par mail, ou via les plateformes dématérialisées (notamment Chorus)

– Collecter les bons de commande clients pour les renouvellements d’abonnement

2/ Le recouvrement :
effectuer les relances téléphoniques, mails et courriers
préparer les pièces administratives pour les dossiers huissiers
classer et archiver les documents

client :

– Gérer les demandes utilisateurs par mails et par téléphone

– Assurer l’ouverture d’accès à nos services

– Mettre à jour les données sur notre CRM

Votre profil

De formation BAC / BAC+2, vous êtes dynamique et motivé(e), prêt(e) à vous investir au sein d’une société à taille humaine en pleine croissance. 

Vous avez le sens de la relation client et êtes à l’aise au téléphone. 

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un grand sens de l’autonomie. 

Vous maitrisez les outils bureautiques et vous êtes totalement à l’aise avec les outils web, dans un contexte d’utilisation professionnelle.

La connaissance du CRM SalesForce est un atout. 

Vous serez particulièrement apprécié(e) pour votre bonne humeur

Expérience demandée : Expérimenté (2 à 5 ans)

Vos avantages

  • Chèques déjeuner
  • Prime de participation
  • Accès places en crèche
  • Jusqu’à deux jours de télétravail par semaine

Statut : non cadre

Poste à pourvoir :  Dès que possible

Poste basé à Lille

Type contrat : temps plein CDI

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Types de fichiers acceptés : doc, docx, pdf, png, jpg, jpeg, Taille max. des fichiers : 128 MB.